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無人零售發展分析:鋪貨同質化瓶頸需打破

日期:2017-09-15   來源:北京商報   作者:时尚小颖    点击:

  時代發展更新換代的速度總是很快,電商興起之後又迎來了新零售,將線上與線下完美融合在一起,無人零售領域也被提上日程。

  雖然進入無人零售領域的資本很多,但是如何在有限的空間內提供更加精准的av欧美av,滿足消費者多樣化的需求,一直是衆多玩家的思考點。在不同的場景消費者的需求千差萬別,無人零售發展需要打破鋪貨同質化的瓶頸。

  資本趨熱

  電商企業在渠道下沈時瞄准了無人零售領域,傳統零售商也不甘示弱接連布局,無人零售領域給了上述玩家更多的想象空間,寫字樓集中區、商區甚至是社區,都開始頻繁出現無人便利店和無人零售貨架的身影。

便利店布局设计

  當衆多企業紛紛加入無人零售時,資本也表現出了狂熱的態度並不斷催化。據不完全統計,2016年至今,已經有超過20多家的無人便利店和無人貨櫃接連落地,資本方的投資總額近10億元。

  模式難複制

  尽管众多玩家频频入局无人零售领域,资本也对该领域青睐有加,但落地的无人便利店、无人货架还是问题频出。温控难、补货迟缓、支付故障成为无人便利店在落地时表现出的最为直接的短板。同时,无人便利店在落地后并没有进入快速铺设的阶段,只是零星分布在少数的办公区、商区等地。Amazon Go在美国还属于内测阶段,没有大规模商用;原本计划7月落地北京的缤果盒子尚不见踪影;淘咖啡、Eatbox、WellGO仅仅铺设了一家。

  無人便利店在被複制的時候的確存在困難,全斌稱,選址是最先面臨的問題,要盡可能接近消費者;不同的消費場景下,消費者需求也有所不同,所售品類也要做出調整;物流成本與管理成本相對減少後,還需要爲室內的燈光、溫度、設備付出一定的成本。全斌進一步解釋稱,擴大規模是無人零售發展的第一階段,規模達到一定量級後才能降低成本。

  当零售前面加上“无人”作为修饰词时,在一定程度上降低了人力成本,但背后的技术体系建设和设备维护所需要的人力并没有减少。有业内人士称,每10家左右无人便利店就需要至少4名做后台监控与维护的人员,店内出现异常时仍旧需要到店维护。30平方米左右的无人便利店以及为数不多的无人便利店貨架,对展示的商品品类和数量有严格的限制,因此在满足消费者差异化的需求时,无人便利店和无人货柜就显得十分局促。

  模塊化布局

  面對無人零售av欧美av中的種種問題,全斌正在通過小麥鋪4.0版解決上述部分問題。盡管在無人零售領域衆多玩家還處于試水階段,但小麥鋪已經開始提速增加門店的數量,提升鋪設密度,並根據市場的需求從社區向商區擴展。目前小麥鋪在北京已有10余個試點,全斌稱將招募小麥鋪的合夥人,通過增量做密度搶占市場,當消費者尚未形成品牌認知時,更高的出現頻率會增加被選擇的機會。在全斌看來,新零售概念之下的智能便利店需要更接近消費者,提升服務的便利性。

  在拉近與消費者間的距離時,還需要盡可能滿足消費者差異化的需求。據了解,小麥鋪4.0版將實現門店模塊化,每個店面設有5個基礎模塊,包括標品、鮮食、設備(咖啡機、蒸包機、冷櫃),商品的構成和板塊的設定將取決于門店服務範圍內不同的消費需求,根據用戶的消費偏好完成選品,增設相應的板塊。全斌解釋稱,小麥鋪借助模塊化的拼接方式,可以在一定程度上擺脫便民零售業態受制于固定基礎設施的狀態,門店可基于標准商品模塊增加新的商品服務,品類設置更具有靈活性和針對性,高頻av欧美av也將對低頻av欧美av進行引流。

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